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隆冬到来时，百花即已绝这个季节!在其岗位锻炼已有半年时间，首先感谢 上级领导极同事在工作中给予我悉心指导,和热情帮助, 在快乐迪这半年里的工 作中使我人生的道路开始迈向了成熟。下面我将自己半年来在快乐迪、工作情况 向大家做一汇报，如有不足之处，敬请批评指正。
一：虚心学习与自身成绩
半年以来，我根据自身工作实际需要与良好的心态，坚持理论学习不放松， 一直坚信快乐迪企业精神与团队精神，进一步提高了自身的服务理念，另一方面 虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识，取人之长， 补己之短，从而对服务行业有了一个从感性到理性的认识，能够做到服务热情、 无客诉、想客人之所想，急客人之所急，尽量满足客人提出的合理要求，而且通 过深入的学习交流，使自身不断开阔了视野，丰富了知识，提高了修养，加深了 与各位同事之间的感情，坚定了做好本职工作的信心和决心。
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