| 内容 |
1、我面带笑容，因为我热爱工作
2、我淡妆打扮，因为是基本礼貌
3、我服装整洁，因为是专业服务
4、我乐于助人，因为客人是朋友
5、我充满自信，因为我做得最棒
6、我们是真的，真的最棒!
7、充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉
8、语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位
9、服务三通：通情、通气、通报
10、为了您的健康，请勿吸烟
11、请妥善保管好您的随身物品
12、贵重物品，请寄放在大厅贵重物品寄放处
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