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| 标题 | 大学生酒店实习报告2014 |
| 内容 |
《酒店实习报告》是由出国留学网的小编为大家整理的，有需要写酒店实习报告的同学可以参考一下，希望对大家能有所帮助。 摘要 2006年7月14日—2006年10月31日，响应系领导的安排，我在广州凤凰城酒店前厅礼宾部担任酒店代表一职，了解酒店管理架构和熟悉酒店环境、设施的同时进行我的专业实习巩固所学的专业知识，在实践中寻找理论知识与实际操作的契合点。在礼宾部工作，和各相关部门的同事密切配合处理部门的各项业务，如信息查询、顾客咨询和接机接车服务、VIP服务等等。经过这次实习，我不仅巩固了专业知识，把专业课程知识运用到工作中，也从工作中体会到实践与理论的诸多不同，在实习过程中，发现自己在经验上的严重不足和酒店经营和管理的一些漏洞，希望自己能在日后的学习和工作中迎头赶上。三个半月的实习，让我获益不少并赢得了良好的人缘，得到了上司、同事的帮助和好评，结交到了很多良师益友。 关键词： 凤凰城酒店、酒店代表、实习、工作 目录 摘要……………………………………………………………………………………1 关键字…………………………………………………………………………………1 目录……………………………………………………………………………………2 引言……………………………………………………………………………………3 一.前言………………………………………………………………………………3 (一)实习单位介绍……………………………………………………………3 1、实习单位：广州凤凰城酒店……………………………………………………………3 2、实习部门：前厅礼宾部………………………………………………………3 (二)实习职位介绍…………………………………………………………………4 二.实习内容…………………………………………………………………………4 (一)酒店代表日常工作……………………………………………………………4 (二)酒店代表的VIP/大客户接待工作……………………………………………4 (三)酒店代表交易会期间的工作…………………………………………………5 三.实习主要收获和体会……………………………………………………………5 (一)实习收获………………………………………………………………………5 1、高…………………………………………………………………………………5 2、服务水平的提高…………………………………………………………………………………5 3、英语水平的提高…………………………………………………………………………………5 (二)实习体会………………………………………………………………………6 1、实习不是体验生活 ……………………………………………………………………………6 2、实习是一个接触社会的过程……………………………………………………………………6 3、实习期与凤凰城酒店的关系……………………………………………………………………6 4、实习与就业………………………………………………………………………………………6 四.实习想法和建议……………………………………………………………6 (一)实习想法…………………………………………………………………6 (二)个人建议…………………………………………………………………7 参考文献………………………………………………………………………8 致谢…………………………………………………………………………8 小编精心推荐阅读 大学生实习报告 | 毕业实习报告 | 顶岗实习报告 | 认识实习报告 | 参观实习报告 小编精心推荐阅读 大学生实习报告 | 毕业实习报告 | 顶岗实习报告 | 认识实习报告 | 参观实习报告 |
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