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| 标题 | 2017一建项目管理考点：全面质量管理思想和方法 | |||||
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以下是出国留学网编辑为您整理的2017一建项目管理考点：全面质量管理思想和方法，供您参考，更多详细内容请点击出国留学网(www.liuxue86.com)查看。 知识点：全面质量管理思想和方法的应用 【考频指数】★★★★ 【考点精讲】 1.全面质量管理的主要特点 (1)以顾客满意为宗旨; (2)领导参与质量方针和目标的制定; (3)提倡预防为主、科学管理、用数据说话。 2.“三全”管理的思想和方法 (1)全面质量管理。 工程(产品)质量、工作质量; 工作质量是产品质量的保证，工作质量直接影响产品质量。 (2)全过程质量管理(全阶段)。 (3)全员参与质量管理(参建各方)。 3.质量管理的PDCA循环 (1)计划(P)，包括确定质量目标和制定实现质量目标的行动方案两方面。 (2)实施(D)，将目标值转化为实际值：通过生产要素的投入、作业技术活动和产出过程;行动方案的部署和交底;落实到具体资源配置和作用技术活动中。 (3)检查(C)，自检、互检和专职管理者专检;检查是否严格执行了计划的行动方案;检查计划执行的结果。 (4)处置(A)，处置分为纠偏和预防改进两个方面。 【经典例题】 1.全面质量管理，其基本原理就是强调在企业或组织最高管理者的质量方针指引下，实行()的质量管理。 A.工程质量形成过程 B.工程建设各参与方 C.全面、全过程和全员参与 D.工程建设所需的材料、设备 【答案】C 【解析】本题考查的是全面质量管理的思想。全面质量管理，其基本原理就是强调在企业或组织最高管理者的质量方针指引下，实行全面、全过程和全员参与的质量管理。 2.全面质量管理的PDCA循环中，C代表()。 A.检查 B.计划 C.处置 D.实施 【答案】A 【解析】本题考查的是质量管理的PDCA循环。在长期的生产实践和理论研究中形成PDCA循环，是建立质量体系的基本方法，全面质量管理在PDCA循环中，C代表检查。 3.质量管理的PDCA循环中，“D”的职能是()。 A.将质量目标值通过投入产出活动转化为实际值 B.对质量检查中的问题或不合格及时采取措施纠正 C.确定质量目标和制定实现质量目标的行动方案 D.对计划执行情况和结果进行检查 【答案】A 【解析】本题考查的是质量管理的PDCA循环。实施D，将目标值转化为实际值，通过生产要素的投入、作业技术活动和产出过程;行动方案的部署和交底;落实到具体资源配置和作用技术活动中。 一级建造师考试网为您推荐： 2017年一级建造师报考条件 2017年一级建造师报名入口 2017年一级建造师考试时间 2017年一级建造师成绩查询入口及时间 2017年一级建造师准考证打印入口及时间 2017年4月一建《建设工程法规》每日一练汇总 2017年4月一建《建设工程项目管理》每日一练汇总
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