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标题

银行专业2017个人贷款重点：个人贷款目标市场分析

内容

    出国留学网银行专业资格考试栏目为大家分享“银行专业2017个人贷款重点：个人贷款目标市场分析”，大家要把握好复习的进度，好好备考，希望此文对大家有所帮助!
    第二章个人贷款营销
    本章重点是个人贷款目标市场分析、个人贷款客户定位等等。为了让考生们更容易通过，我们在软件里提供了更多的资料和试题，考生应着重理解掌握。
    第一节个人贷款目标市场分析
    一、市场环境分析(表1-1)
    (表1-1)市场环境分析

项目

内容

银行进行市场环境分析的意义

    （1）银行进行市场环境分析，有利于把握宏观形势；

    （2）银行进行市场环境分析，有利于掌握微观情况：

    （3）银行进行市场环境分析，有利于发现商业机会；

    （4）银行进行市场环境分析，有利于规避市场风险

    银行市场环境分析的主要任务

    分析

    购买

    行为

    进行

    市

    场

    细

    分


    选择

    目标

    市场


    实行

    市场

    定位

银行市场环境分析的内容

    1 . 外部环境

    （1）宏观环境：经济与技术环境；政治与法律环境；社会与文化环境

    （2）微观环境：信贷资金的供求状况；客户的信贷需求和信贷动机；银行同业竞争对手的实力与策略。

    2 . 内部环境

    （1）银行内部资源分析：人力资源；资讯资源；市场营销部门的能力；经营绩效；研究开发

    （2）银行自身实力分析：银行的业务能力；银行的市场地位；银行的市场声誉；银行的财务实力；政府对银行的特殊政策；银行领导人的能力

市场环境分析的基本方法

银行主要采用SW0T分析方法对其内外部环境进行综合分析。其中，S(Strength)表示优势，W(Weak)表示劣势，O(Opportunity)表示机遇，T(Threat)表示威胁。

    二、市场细分(表1-2)
    (表1-2)市场细分

项目	内容
银行市场细分的定义	所谓市场细分，就是营销者通过市场调研，根据整体市场上客户需求的差异性，以影响客户需求和欲望某些因素为依据，把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群市场分类过程。
银行市场细分的作用	1 . 有利于选择目标市场和制定营销策略； 2 . 有利于发掘市场机会，开拓新市场，更好地满足不同客户对金融产品的需求； 3 . 有利于集中人力、物力投入目标市场，提高银行的经济效益。
市场细分的原则、标准与策略	1 . 市场细分的原则：可衡量性原则、可进人性原则、差异性原则、经济性原则 2 . 市场细分的标准个人贷款市场细分的标准主要有人口因素、地理因素、心理因素、行为因素和利益因素等 3 . 市场细分的策略

    三、市场选择和定位(表1-3)
    (表1-3)市场选择和定位

项目	内容
市场选择	1 . 市场选择的意义 ① 市场选择使银行可以充分发挥优势并实现其经营目标和战略。 ② 市场选择使银行可以加倍发挥其强于竞争对手的地方，从而获得最大回报并将优势保持。 ③ 市场选择构成银行营销风险管理策略的一部分。用贷款是银行向个人发放的无须提供任何担保的贷款。

(续)

项目	内容
市场选择	④ 市场选择使银行可以充分利用它的资源，将时间、金钱和精力投入到更有战略意义的客户群上。 ⑤ 市场选择使银行可以针对外部影响作出反应。 2 . 市场选择标准 ① 符合银行的目标和能力。 ② 有一定的规模和发展潜力 ③ 细分市场结构的吸引力
市场定位	1 . 银行市场定位的含义 2 . 银行市场定位的原则: 发挥优势、围绕目标、突出特色 3 . 银行市场定位的步骤 ① 识别重要属性够的经济实力 ② 制作定位图 ③ 定位选择：主导式；追随式；补缺式；执行 4 . 银行市场定位策略：客户定位策略；产品定位策略；形象定位策略；利益定位策略；竞争定位策略；联盟定位策略

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