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| 标题 | 手机店长岗位职责 |
| 内容 |
店长是整个团队的带头兵，要具备积极的心态，并感染下属。以下出国留学网实用资料栏目小编为您整理手机店长岗位职责，供您参考，希望对你有所帮助，更多详细内容请点击出国留学网查看。 1较强的市场判断能力; 2.确保店内员工的稳定性 3.做过店长3年以上经验 有良好的团队合作精神，门店管理有责任心 4.对待人或事有耐心微笑服务 5.能独立处理一些事务和客户投诉 6.喜爱销售工作，愿意接受挑战，良好的心理素质。 手机店长岗位职责2 1、对公司总经理负责，全面主持分店的日常管理工作，带领属下员工，保质保量地完成公司下达的各项工作任务和指标。 2、根据公司长远发展规划，制定店的经营计划.管理目标，并每月初提交工作计划及述职报告。 3、根据市场需求及市场竞争态势，分析经营状况及存在问题，并及时汇报。 4、建立健全各项组织系统，使之合理化、精简化、效率化、处理好人事关系，协调各部门之间的关系，使企业有一个高效率的工作系统。 5、不断完善店内各工作岗位的工作程序及规章制度，监督检查员工的执行情况，做好对各级员工的考核，对成绩突出或严重违反纪律的人员做到奖罚分明。 6、负责店内的财务管理，指定预算，控制费用开支及成本消耗，定期统计。掌握物品报批.零用.保管.维修等环节，杜绝浪费。 7、负责属下员工的考核、培训、奖罚，合理安排人力资源，不断提高人员素质及岗位技能，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率。 8、对营业效率负责，对部门工作及产品质量负责，对部门管理秩序负责，对职工整齐的精神面貌负责。 9、对本部门给企业造成的影响负责，对本部门的设备完好负责，对本部门的费用负责。 10、负责收集顾客的购买产品的意见及建议，妥善处理客人投诉，及时反馈信息，以利于服务. 11、经常检查设备的状况，做好维护保养工作，并做好店内的安全和防火工作。 12、在公司总经理指导下，开阔市场调研和公关.广告.宣传.在竞争中开拓市场。 13、严守公司的商业机密，严于利己，工作踏实，严格执行各项规章制度事事起好的表率作用，带头完成各项工作任务。 14、店长.店务经理必须统一着装、佩带胸卡提前十分钟进入工作现场。 15、进行店员点名例会，了解出勤情况，检查员工的精神面貌、.仪容、仪表。 16、观察员工对店内打扫卫生的工作情况，检查环境卫生，有问题的及时纠正。 17、发挥主动式的工作方法，提高工作效率，发现问题及时处理并亲自与顾客沟通，了解其对服务及出品的满意程度，妥善处理投诉。 18、协调好店员之间的工作配合，使实际工作有条不紊。 19、每天下午四点过后，督促收银员将大额现金及时入金库。 20、每天汇报经营店内的工作，查阅相关报表。 21总结一天的工作中存在的问题，做出第二天工作安排。 22、根据营业情况和时间做好安全检查，电内水.店.门窗.煤气.宿舍等有无不安全因素。 23、做好店长全天的工作日记。 手机店长岗位职责3 1)店铺的代表者 店长作为店铺的代表者，一方面，相对于政府机关、供应商、顾客，店长是公司形象的代言人，是公司利益的维护者，代表公司与其建立关系;另一方面，相对于店员，店长是团队的代言人。所以店长应对店铺的人事及运营了如指撑，以便在实际工作中做好安排与管理。 2)公司政策的执行者 公司政策的贯彻执行，是店面正常运营的保障。对于公司营销政策、管理规范、经营标准、价格调整、经营目标，店长必须忠实地执行。 3)店铺利润目标实现的操作者 利润目标的实现与否，关系到店铺的生存问题，店长应时刻关注利润目标的达成情况，并能适时调整促销活动行为，确保实现盈利目标。 4)店铺的日常运营指挥者 如果说店铺是销售的“前沿阵地”，那么店长就是该阵地的指挥者。手机店铺是顾客出入较为频繁的场所，人流量较大，店长应具有全局意识，有条不絮的安排好各班组工作，做好员工排班与外出管理，指示员工做好充分的售前准备，营造温馨的销售氛围，做好手机的陈列工作，以专业的服务，出色的销售技巧，提升销售业绩，实现店铺销售的既定目标。 5)异常问题的处理者 管理简而言之，就是预见性的发现问题，艺术性的处理和解决问题。店长应具有解决各种问题的耐心与技巧，如在顾客愿望、员工利益与公司立场方面的沟通，店长起关键性的作用。因此，店长在内外沟通过程中，都应尽量注意运用技巧和方法，以协调处理好各种关系。 6)店铺运营的撑控者 为了保证店铺的正常运营，店长必须对店铺的运营与管理进行有力的、实质性的控制。如商品的控制，应每天阅读进、销、存报表;另外还有成本控制、现金控制、信息控制等等。 7)店员士气的激励者 店员的工作激情，是店面实现销售的关键，店长应随时激励店员保持高昂的斗志，保证店员良好的工作状态，让下属员工人人都具有强烈的责任心和进取心。 8)店员的老师 管理者首先应是一个老师。店长作为店铺的经营管理者，是店员培训的第一责任人。对店员服务礼仪、手机功能知识、销售技巧等岗位技能知识的提升负责。 手机店长岗位职责4 (1) 达成业绩的职责：不管店长是经营者还是营业者，必须担负起店中业绩的主要责任。 (2) 管理的职责：对于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等，店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。 (3) 指挥统帅的职责：店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。正确与适当的指导，下属才能100%的发挥能力。 (4) 解决问题的职责：有关于业绩或工作中所发生的问题，店长都必须思考与解决。 (5) 判断的职责：在权限范围内，店长对于业务应有正确的判断。这和下属听命行事的立场迥异。 手机店长岗位职责5 1)理解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略; 2)遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达的任务; 3)负责手机店的日常经营管理工作; 4)监督考核店员(含厂家促销员)的工作表现，及时反映员工动态，并对其进行培训; 5)负责店内手机、卡类、及其它通讯商品盘点工作; 6)负责手机的进、销、存调控工作; 7)负责店面陈列、店容店貌工作; 8)调查竞争对手价格、促销、人流等信息; 9)激发店员工作热情，调节卖场购物气氛; 手机店长岗位职责6 1.合理分解公司制定的各项销售任务，调动员工销售积极性，保持员工积极向上的工作态度; 2.门店存货管理及货源管理，在实现门店合理库存周转天数的前提下，对畅销、一般销量商品保持合理库存，确保商品货源; 3.结合店内经营需要，不定期组织、实施各项促销活动，扩大门店影响力，增强门店竞争力，促销具体方案报公司审批后实施; 4.发挥领导艺术，有效提升团队凝聚力; 5.新员工融入后，注意加强初期辅导和帮助，定期培训，按期考核，新员工入职十日内给新员工作个人鉴定; 6.将公司首推商品落实到个人，发挥个人潜能，绩效考核量化到个人，体现按劳分配，实现个人价值; 7.做好近期效期、滞销、催销商品的上报，促销工作。 8.保障门店内、外部卫生清洁工作; 9.负责店内其他日常事务。 小编精心推荐： 岗位职责范本 | 岗位说明书 | 工作流程 | 工作计划 | 工作总结 小编精心推荐： 岗位职责范本 | 岗位说明书 | 工作流程 | 工作计划 | 工作总结 |
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