网站首页 留学 移民 外语考试 英语词汇 法语词汇 旧版资料
| 标题 | 2018年申论测试题及答案：加强旅游宰客管理 | |||||
| 内容 |
出国留学网为您带来“2018年申论测试题及答案：加强旅游宰客管理”供您参考!希望帮助到您!更多相关资讯请继续关注本网站的更新!祝您取得好成绩! 2018年申论测试题及答案：加强旅游宰客管理 【背景资料】 去年冬天雪乡算是最火的旅游景点了，频频宰客，你方唱罢我方登场，让雪乡的形象再度滑坡。网络帖文《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心!别再去雪乡了!》引发强烈关注。文主在雪乡的旅行过程中遭遇了一家农家乐的老板临时要求换房、补差价、告诫不要在网上乱评论等“宰客”行为。 之后，又有网友爆料几位女游客在东北旅游时因不想参与导游指定的项目，被导游威胁、勒索甚至扇巴掌，恶劣程度令人震惊。目前，该涉事导游已被刑拘，案件正在进一步审理中。 【标准表述】 近年来，国内部分旅游景点的服务供给质量一直在低位徘徊，这与消费者对高品质旅游的美好期待形成反差，可以说是行业发展不够成熟的体现。大家对国内景区票价高、服务差的诸多不满。 主要有以下四点原因： 一、旅游行业及从业人员自律缺失;二、游客盲目出行，维权意识薄弱;三、政府部门监管缺位，处罚不严;四、传统旅游模式束缚。 【具体措施】 第一，加大宣传力度 增设定期的学习培训课程，借鉴国外优秀的经验。鼓励商家将自身的经营方式进行转型升级，以品质服务为理念，以诚信为准则，打造自身的旅游品牌;景区增设违规举报标识牌与渠道，利用短信以及微信推送的方式，将监督和维权的方式告知游客，提醒理性出行。 第二，完善监管机制 旅游主管部门应联合公安、物价、卫生等相关部门成立联合检查组，对商家的价格公示进行定期的核准与不定期的交易抽查;旅游行业协会以及旅游志愿者也应深入市场，充分发挥监督作用;畅通增设网上投诉平台以及电话热线等渠道，还要做到人员的配置到位，让投诉不会石沉大海。 第三，加强处罚力度。 对于不良商家一经查处果断严惩，通过罚款，停业整顿甚至取缔方式，此外，还应引入“黑名单制度”，将失信的商家纳入黑名单，限制其进入旅游行业。 第四，多元化促进旅游转型升级 将旅游业的 “食、住、行、游、购”进行系统化治理，形成一体化的产业链，改变传统的旅游方式;国家在评选5A景区的要素中，除了游客数量、门票收入等，还应纳入游客的满意度，并且将满意度列为首要评选标准。 公务员考试网精心推荐： 2018年公务 员报考指南 2018年公务 员考试大纲 2018年公务员考试时间 2018年公务员职位表下载 2018年公务员准考证打印时间及入口 公务员常考的 77条文学常识|70 个中国文化常识|2018年政府工作报告全文 公务员申论范 文65篇|精选申论 范文24篇|申论范 文宝典32篇|公考 申论范文26篇 公务员考试 申论范文33篇|高 分申论范文37篇|优秀申论范文46篇|经典申论范文56篇 公考必看18年 中国十件大事|十 九届三中全会公报(全文)|从十九大报告看18年申论热点 小编在这里祝福大家考试取得好成绩!发挥出最好的水平。你是个聪明和头脑灵活的人，我相信你一定成功!!!
|
|||||
| 随便看 |
|
出国留学网为出国留学人员提供留学、移民、外语考试等出国知识，帮助用户化解出国留学过程中的各种疑难问题。