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| 标题 | 公司物?业保?安部门上半?年工?作总?结 |
| 内容 |
?保安部门的责任是保护?业主?生命?、财??产安全的?神圣?职责?，并肩负??着维?护公司利?益。一起来看看出国留学网小编为大家整理的：公司物?业保?安部门上半?年工?作总?结，欢迎阅读，仅供参考，更多内容请关注出国留学网。 公司物?业保?安部门上半?年工?作总?结 **?*?物业管?理处?是?*?**物业?管理?有限?公司?新组?建的?第一?个物?业管??理处，?对于这?个年?轻的?管理?处来?说是?成长??和壮大的?半年?，?也是迎?接挑?战、??自我加压?、探?索新?课题?的半年。?在酒?店的?支持?下?，在公??司经理的?领导??下，自接?管以?来?，公司?倡导??以人为本?的服?务理?念。?坚持?优质?服务?，?客户至??上的工作?标准?。开?展日?常安?全管?理服?务工?作?，从前?期介?入时?的混?乱工?地?到如今?优美?的居?住环?境。?无不?体现?了我?们取?得的?可喜?成绩?。现?对半?年?来的工?作做?如下?总结?： ? 一、?治安??防范方面? ? 保安部?自组?建以?来?，一直?肩负??着维?护公司利?益?，保护?业主?生命?、财??产安全的?神圣?职责?。由?于新?队员?来自?五湖?四海?，?综?合素质参?差不?齐?，务?必对队?员进?行综?合培??训。为了?加强?小区?的治?安防?范力?度?，实行?外来?人员??登记制度?，?尽量把?安全?隐患?减小?。4月份?以前?**?*?物业保?安由?酒店?统一?管?理，?得到了?酒店?的大?力支?持。4?月份以?后?，根据?公司?的发?展需?要及?实际?情?况，*?**?物业?保安?由物?业管?理处?直接?管理?。在?此期?间共?对队?员培?训?40?余?次，内容?包括?：?军训、?思想?品德?、岗?位职?责、??服务意识?、物?业常?识、?外?来人员?及车?辆管?理、?装修?管理?、消?防、?突发?事件?的处?理等?。通?过综?合?培?训，保安?部从?一支?素质?参差?不齐?的队?伍转?变成?一支?具有?较强?的服?务意??识、责任?感和?战斗?力的?队伍?。期?间处?理突?发事?件?5起?，抓获?犯罪?嫌疑?人?5?名，得到?公司?领导?的表?扬和?鼓励?。为?了更?好的?规范?队员?的工?作行?为?，制?定了《?保安?员服?务管?理规?程》?、《?岗位?职责?》、?《交?接班?制度?》、??《来放人?员登?记制?度》?、《?装修?管理?规定?》、?《对?讲机?使用?管理?规定?》等?。? 二、?消防?、监?控方?面? 前期?介入?阶段?，?同开发?商对?消防?、监?控设?备设?施不??完善的做?了大?量?协调工?作。?使其?更好?的发?挥作?用?，正常?运做?。监?控中?心是?整个?小区?的中??心枢纽?，实行?24?小时?轮班?监控?制度?。为?了更?好的?完善?消防?监控?工作?规程?，?制定了?《消?防安?全管?理制?度》??，定期组?织队?员进?行消?防演?练?，开展?防火??宣传?教育。在?此期?间共?处理?火警?误报?40?余次?，?处理电?梯使?用违?章?25?起，?利用房?间对?讲接?待业??主投诉?8次?，都及?时的?进行?了处??理和回复?。实??行每?月1次消?防设?施设?备项?目统?计?，能够?及时??把损?坏的部件?反馈??给工程部?进?行维修?。? 三、??装修管理?方面? ? 为了更?好的?规范?装修?行为?，?组?织了?全体队员?进行?装修?管理?知识?培训?。从?开始?的装??修管理不?规范?，?到现在?的井?井有?条?，摸索?出了??一套行之?有?效的装?修管?理规?程。?对进?场施?工人?员严?格把?关?，凭证?出入?小区?；?对进出??物品严格?检查?，?确保了?公司?和业?主的?财产?安全?；?对进场?装修?材料?实行?定?点摆放?，?及时清?理、?清运?，?确?保了辖区?内无?乱堆?乱放?现象?；?对所有?进场?机?动?车辆实行?一车?一位?，?规范了?车辆?管理?；?对装修??材料使用?电梯?实行?跟踪??监管，?发现违?章行?为立?即制?止?；对电?梯卫?生实?行谁?污染?谁负?责?，确保?了电??梯的正常?运转?及环?境卫?生。? ? 四、服?务规?范方?面? 我们?一贯??本着酒店?式管?家服?务的?经营?理念?，?是我们?工作??的指导思??想，时刻?心系?客户?，?让业主?感到?家的?温暖?和舒?适。?保安?作为?公司?的一?面?窗口?，?服务水平?的高?低直??接反映着?整个?物业?公司?的管?理和?形象?。第?一时??间接触客?户的?是我?们保?安?，我们?要不?断的?加强?学习?培训?，?心系客?户?，主动??热情的为?业主?服务?，?把业主?的点?点滴?滴要?求当??作我们的?大事?来做?，?细小?之处见?真情?。要?想提?高我?们的?服务?水平?，?只有高?标准?，?严要求??，来规范?我?们的服?务行?为。?建立?完善?的工?作制?度?，管理?制度?，?使我们?的工?作规?范化?、制??度化、公?开化?，?做到高?效优?质?，这样?才能?为我?们的?业主?创造?一个?良?好的工?作、?生活?、秩?序和?优美?舒适?的环?境。? ? 当然我?们的?工作?还有?许多?做的?不到?位之?处?： ? 1、上?级安?排的?工作??没有落到?实处?，?个别员?工不?重视?，?直接影?响了?工?作效率?； ? 2?、服务?意识?淡薄?，?转变员?工的?服务?观念?还有?待加?强培?训?； ? 3、对??装修施工?的监?管力?度不?够?，个别?员工?胆小??怕事?，原则性?不强?，?致使装?修管?理现?状有?些混?乱?； ? 4、对?物业?管理?知识?了解?的还?不够?透彻??，希望通?过强?化培?训来?改变??员工的管?理意?识。?? 20xx年即将??过去，?虽然我??们取得了??一些?成绩，?但每一?个发?展和?进步?，?都与公?司领?导的?关怀?指导?和全?体员?工的?积极?努力?分不?开的??。但我们?深?知，?工作中?还存?在很?多不?足?，?离我们业?主的?要求?还有?差距?。新?的一?年面??临新的挑?战和?考验?，?我们将?一如?既往?地致?力于?提高?本区?的物?业管?理服?务?工作质?量?，总结?吸取?20xx年的?经验?和教?训?，抓住?机遇?，?积极进?取?，为实?现?物业管?理再?攀新?高?，把?***?小区?建造?成温?馨和?睦的?大家?庭而?努力?工作?！ ? 小编精心推荐 部门工作总结 | 部门年度工作总结 | 部门年终工作总结 | 部门个人工作总结 小编精心推荐 部门工作总结 | 部门年度工作总结 | 部门年终工作总结 | 部门个人工作总结 |
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