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标题 | 销售个人总结报告范文大全1000字汇总 |
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东流逝水,叶落纷纷,时间一晃而过,不知不觉间这一阶段的工作已结束,又到了我们写总结的时候了。总结是团结群众争取领导支持的好渠道。在作工作总结时,哪些需要重点讲呢?小编特别从网络上整理了销售个人总结报告范文大全,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。 销售个人总结报告范文大全(篇1) 回望20__年,是我成长的一年,在公司给我提供的工作平台上,认真的完成公司领导交付的工作和任务,努力提升个人的工作效率,不断地学习新知识,把公司的利益放在个人的利益之上,事事以公司利益为首,然而我资历尚浅,我的能力有待加强与学习。我的业务知识还要学的东西很多。但我相信通过我自己的努力,成为一个优秀的业务员不只是一个梦想。 记得五月份的时候,我带领客户区总公司提车,再回去的路上,由于我自己的粗心大意,让公司无故遭受了不必要的损失,这一点让我深感愧疚,同时他也让我记得,做什么事都要细心,考虑事情要全面。 20__年,我通过一年的学习与工作,发现自身有很多的不足:首先,我的销售技能不强,作为一个销售人员,这是一个致命的缺点,因为销售人员的本职工作就是销售。如果这一点都做不好,那就不配作为一名销售人员。所以,20__年最主要的任务就是要提高自己的销售技能,实现销售业绩一个质的飞跃,为公司创造更大的利润。 20__年还有一件比较重要的任务就是提高自己的自制能力。销售工作是一个有大量业余时间的职业,我要充分利用这些业余时间来提高自己的专业知识技能。从而来提高自己的销售技能。利用这些业余时间可以学习和充实自己。响应公司的号召,多学习业务知识的同时学习财务知识,把自己变成一个多功能型人才。这样的人才才是公司需要的人才。才能为公司创造更大的利润,为自己创造更大的发展空间。 今年,我将一如既往的按照公司的要求,在去年的工作基础上更加努力全面开展20__年度的工作,先制定工作计划如下: 1、加强老客户的销售跟踪情况,持续跟进新客户与潜在客户。 2、开拓视野,丰富知识。采取多样化形式的销售方式,不断加强业务方面的学习、多看书、上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式、方法。 3、每月应该尽努力完成销售目标,从而在努力中学习与进步。 4、一周一小结,每月一大结。总结工作上的失误并及时改正。 5、多了解客户的需求,有针对性的做好准备工作,做到不流失每一个潜在客户。 6、在公司销售目标的前提下,自己给自己一个新的销售目标,这样给自己更大的动力去学习与进步,更好地完成公司的目标。 公司建议:我认为销售人员在做好本职工作的同时,作为公司也应该给予帮助与支持,销售人员在外出拓展业务的时候公司应该给予支持:比如业务员外出拓展业务的花费问题公司应该给予定额的补助(现在公司的政策是实报实销。可是这是要有发票的,但是在一些小的县城,很多花销根本就没有发票,有时候连个收据都没有,虽然钱不是很多,但是日积月累也是一笔不小的花销,如果得不到补偿,就会慢慢打消业务员的积极性),这样就能大大的刺激业务员的外出拓展业务的积极性,提高业务员的业绩,使公司业务员双方都能互利。 销售个人总结报告范文大全(篇2) 一、今年工作总结 20XX即将结束。在这近一年的时间里,我努力了,收获了一点。随着一年的结束,我觉得有必要总结一下我的工作。目的是吸取教训,提高自己,让自己更好的做好自己的工作,也有信心和决心在明年做好自己的工作。接下来我会对自己一年的工作做一个简要的总结。 今年x月份来公司上班,同时开始成立销售部。进入公司后,我学习了产品知识,收集了同行业的信息,积累了市场经验,现在对预付费储值卡市场有了深入的了解。能够清晰流畅地处理客户提到的各种问题,准确把握客户的需求,与客户沟通好,逐渐获得客户的信任。所以通过努力,获得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了必要的程度,对市场有了相对透明的把握。在不断学习产品知识和积累经验的同时,我自己的能力和专业水平也比以前有了很大的提高。 虽然我之前从事过销售相关工作,有必要的销售知识和经验,但是优秀的和成功的销售管理人才还是有一定的距离的。工作做得不好,感觉自己还处于销售人员的位置,对销售人员的培训和指导不够,影响了销售部门的销售业绩。 二、部门工作总结 在近一年的时间里,通过销售部全体员工的共同努力,我们讨论制定了销售技巧、公司产品的核心竞争优势、公司的宣传资料,为各种媒体广告提出了建议,提出了“一切都是安全的,世界是良性的”的核心声明,使我公司的产品知名度逐渐得到市场客户的认可。部门全体员工整理出xx多份黄页,发出xx多份公司宣传资料,在高新区的税务大厅和各种写字楼进行奇访,为即将到来的疯狂销售季打下了良好的基础。在团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,并对销售部门的运营体系、工作流程和团队文化进行了探讨。 这是我认为我们做得很好的一个方面,但是我们在其他方面的工作还存在很多问题。 从销售部门的销售业绩来看,我们的工作并不好,可以说是销售上的失败。虽然存在一些客观因素,但工作中的其他一些做法也存在很大问题,主要是目前 1、销售工作最基本的客户拜访太少。销售部今年x月开始工作。有记录的客户访问记录x条,无记录的x条。在一个月的时间内,计算x个销售人员一天拜访的客户总数。从上面的数字来看,我们拜访客户的基础工作做得并不好。 2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能清晰地向客户传达我公司产品的情况,了解客户的真实想法和意图;无法快速响应客户提出的建议。在传达产品信息时,我们不知道客户对我们的产品了解多少,了解多少,被拒绝后不再次跟进是致命的错误。统一管理、工作时间分配不合理、工作状况混乱等不良后果。 3、新业务发展不够,业务增长小,个别业务员工作责任心和工作规划不强,业务技能有待提高。 三、市场分析 目前,消费卡市场上有很多品牌,但主要是那些公司。目前,我们的产品在产品质量和功能上是优越的。从表面上看,各公司之间的竞争是激烈的,我们公司的出现加剧了这种竞争。但静下心来仔细分析,我们公司的核心竞争力,比如发行资金的监管,xx省境外客商的数量和质量,以及我们雄厚的资金实力和优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。 回想一下,从刚进公司到现在已经工作一年多了。今年整个工作状态步入正轨,对这个行业的防伪标签有了比较全面的了解。与客户的成功合作也是日积月累的。同时,与一个客户的每一次成功合作都是对我工作的认可,体现了我所在岗位的工作价值。但总的来说,我还有很多地方需要提高自己。 我相信,在努力工作,以饱满的热情迎接每一天之后,我最终会看到彩虹,我相信公司明年会更好,我的业绩会比今年更有希望。我也期待相信,经过一年的工作实践,从中吸取的经验教训,经过一段时间的自我反思,我可以在一年后的更长一段时间内,在各方面都有新的提高,从而使我的工作更好、更精细、更完美。希望明年我的业务量达到质的飞跃。 销售个人总结报告范文大全(篇3) 在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是综合事业部第一季度的销售情况: 1月总业绩:166700 2月总业绩:241800 3月总业绩:252300 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上,虽然xxx行业公司众多,但我公司一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在: 1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。 2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度, 3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。 销售个人总结报告范文大全(篇4) 一、拿出学生身份“套近乎”显真诚 “套近乎”就是跟他们讲自己也是学生,一般这样来讲最能夺得客户的信任。一般就说:“这好说,我们都是很诚恳地给你推荐了我们认为最合适的机型。我们都是学生,我知道学生买个电脑是件大事儿,我理解你们,所以我不想让你后悔。考虑好了来找我,我给你参谋参谋。”其实我一直觉得硕市生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言,但是可贵的是,我们硕市生都很真诚地去给每一位跟自己交流的客户介绍每一款产品,都设身处地地为客户服务。我想我没的真诚能打动那些同样善良的顾客的! 二、打消客户对自己的抵触情绪——“哥们战术” 其实我们和客户之间的关系很微妙,需要我们用一些手法叩开客户的心扉,打消那一层隔阂。一般从刚开始打招呼就开始了。 我一般跟那些看起来像个学生并且性格比较开朗的客户打招呼都是:“兄弟,来瞅瞅华硕的?”语气较平常化,易打消客户对你的抵触情绪。“嗯,我想看看五千以下的本儿。”“看样子哥们儿你是学生吧,应该就是平时玩儿个小游戏,还要做做编程什么的吧。”“是啊,主要是这些。因为咱们穷学生也没什么钱,所以我想的是还是弄个差不多的就行。”看出来他也基本上没打消了对我的界限了。“哥们儿战术”成功! 三、高端机型的推荐——一分价钱一分货 很多的客户本来经济实力就比较强,这些客户不一定喜欢“性价比”高的机子。这时候我们就性该给他们推荐比较高端一些的机型。比如k40系列和n80系列都有t6500的处理器的机子,但是价位却差了一千多元。这个时候就应该从模具到主板统统做一个比较。“其实这个东西永远都是一分价钱一分货的。您看这个机子的做工(给他指一些耳机孔或者是其他细节处),n80的机子的细节处理非常得当,表面非常平滑,而k40的机子就略显粗糙了。这个耳机孔周围是紧紧贴在模具上的,根本没有松动的可能。还有这个主板,同样的配置,主板从400多到3000的都有,您说是不是一分价钱一分货啊。”这样讲他就会非常情愿地多掏出一千多块钱了。 四、“欲擒故纵“法 再不了解客户的购买意图的前提下不要随便给他们推荐机型,甚至不能使劲夸华硕电脑如何如何的好。因为他们很可能是任务你是老王卖瓜,自卖自夸。这样他们是不会相信你的。“我给您买电脑的过程中提一些建议吧,这个电脑不想我们大家想得那么简单。不只是单纯的把一些硬件的塞进这个壳子里,注意,我说的是‘塞’! 要考虑它们硬件设备之间的搭配问题的。像一款高端的显卡再配上一个高端的显卡,您看着这个机子的配置相当强,但是它不一定考虑到了这样搭配的合理问题。因为笔记本是个整体,配置高了,给其他设备的压力就增大了。要是他要选择降低成本的话,那么这个机子你看的好,但是用是上就不一定好了。所以选电脑,您要看好这个机子的整体。问的时候一定要问清楚一点。毕竟买电脑不是个小事儿嘛。”我没有可以让他选择华硕的,但是他应该已经完全信任我了。这姑且叫做欲擒故纵吧。 五、转机型 关于“转机型”的问题。我想举个例子。比如说,从k40e30in1g250g带vista正版系统转到k40e30in2g250g不带vista正版系统的问题。其实主要的争执还是在vista系统的问题。我们可以针对不同的客户做不同的分析:对于很看重系统的人或者对于对电脑不是很懂的人(他们往往对于正版只是一味的迷信),就可以多宣传机子的原装内存上,对于它系统方面的缺点就可以忽略,甚至不提;或者是对于喜欢玩儿系统的客户(他们比较不喜欢vista,甚至根本不想用vista的系统)就可以跟他明明白白地讲这个机子在配置和系统方面的优势。 之后又了解到“转机型”的另外一个作用。就是在客户在别处问到的机型,觉得价位不合适,还要去别的华硕店面问价格这个情况。其实这个情况是很常见的,而这个时候就可以给客户“转机型”了。因为很可能之前的推荐对于客户不是最合适的,而转到另外一个机子上(一般是比较便宜一点的机子)客户就会觉得很满意。这个时候就起到了“转机型”的作用了。在销售过程中,不仅自己要牢记“转机型”这个技巧,还要想着千万别让竞争对手“抢”你的客户。要做到这一点就很难做到了,在考虑给客户推荐机子的同时还得想到竞争对手。 销售个人总结报告范文大全(篇5) 车销售经理可以把本年所做的主要工作内容阐述出来,但是不需要全部列举出来。列举工作内容的时候要有条理性。 对本年车市的整体环境现状进行总结 汽车销售经理首先要从车市的整体状况进行描述,例如市场容量、竞争态势、市场份额、销售渠道模式的变化及消费者需要变化、区域市场特征等等。目的是在于了解车市的整体现状和发展的趋势,把握市场的进展。 其次,深刻分析车市的竞争产品。从产品的价格、渠道模式、促销推广、广告宣传,销售人员等等方面来分析。要做到知己知彼,百战不殆。目的是在于寻找优秀的营销模式,挖掘自身的不足,从而去改进。 最后,汽车销售经理要总结自身的工作,分别从销售数据、目标市场占有率、价格体系,品牌推广、营销管理体系、营销团队管理、薪酬激励等方面进行剖析。目的在于找出存在的关键性问题并进行初步原因的分析,才能找出解决问题的方案。 工作中出现的问题和不足 汽车销售经理在工作过程中,总会遇到不同的问题,以及自己工作上的失误和不足。写出自己的不足,再去写一下该如何改进不足之处,这样才能有进步的空间。 做出下一年度的汽车营销计划 汽车销售经理的工作总结中比较重要的一点就是新年度的营销工作计划。在新年度的工作计划之中,首先要做的就是营销目标的拟定,必须是具体的数据化的目标,包括全年总体的销售目标、费用目标、利润目标,渠道开发目标、人员配置目标等等,并加以细化分解。汽车营销计划里面需要拟定品牌推广规划,致力于扩大品牌的影响力,提升品牌知名度,可以从促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广的主题。最后一点就是营销费用的预算,要分别制定出各项目费用的分配比例。 汽车销售经理工作总结有没有帮到你呢? |
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