| 内容 |
为将jt小区建设成为具有标志性的超一流的文明住宅小区，物业公司将依照《全国优秀示范物业小区》标准实施物业管理。具体服务承诺及质量保证措施如下：
一、基本服务：
1、签订物业服务合同，明确权利义务关系;
2、承接项目对住宅区公共部分、共用设施认真检查，做到验收手续齐全;
3、管理人员和专业操作人员按照国家规定持证上岗;
4、建立完善的物业管理方案，质量管理，财务管理，档案管理等制度;
5、管理服务人员统一着装，佩戴标志，行为规范，服务主动热情;
6、建立客户服务中心，公示24小时服务电话。急修1小时内，其他报修按照约定时间到达现场;
7、根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务，公示服务项目和收费价目;
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