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欢迎阅读公务员考试申论的《2011公务员考试《申论》分析 申论热点的对策(2)》考试资料，关键词为申论 热点 公务员考试，本文发表于2012年08月21日 15时44分11秒。
出国留学网整理了2011各种申论热点的对策。
三、信访问题
(一)、主要问题：信访洪峰
(二)、造成信访洪峰的原因
1、信访内容的广泛性及其复杂性
2、从法律的地位看，信访工作机构其处理信访事项的权限有限
3、从信访人的心态看，几乎所有的信访人的潜意识里都有对信访机构挥之不去的清官情结
4、党及人大信访部门在处理涉及不服法院裁决的诉讼类信访时，将各级人民法院作为这类诉讼信访的责任归属单位，也存在严重的社会负面效应
(三)、对策
1、改变目前大部分地方党政信访机构两块牌字、一套班子的设置，将党政信访机构分离开来
2、逐步形成以人大代表为信访处理主体的新机制
3、司法机关信访制度的改革应纳入整个司法体制改革的大框架之中
4、探索已有萌芽的社会组织参与信访代理的制度，明确信访代理机构为非政府组织或群众自治组织
总的说，走出信访困境，必须实现以法治为內容的信访制度改革
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