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一、帮客户辨别产品的真伪。 问题: 产品的真伪这个问题一直是网购客户问的最多,毕竟网络购物是看不到的,这方面的担心也是可以理解的,那我们如何去让顾客购买呢? 分析: 1、出具证明,一般我们经营的产品如果是通过正规渠道进货,我们可以出具这方面的证明,客户就没有疑问了。 2、如果我们的产品确实是正品,但是因为很多原因没有相关证明,那么我们可以采用一些说明,比如拿自己的产品和市场上假的产品进行对比分析。再拿出产品的历史销售记录给客户看,告诉客户我们有这么多的客户群体,如果有问题我们早就在淘宝上消失了。然后再给客户一个承诺:我们是保证正品的,假一赔十,有质量问题包退换。 总结: 小编精心推荐 营业员工作总结 | 营业员年度工作总结 | 营业员年终工作总结 | 营业员个人工作总结 小编精心推荐 营业员工作总结 | 营业员年度工作总结 | 营业员年终工作总结 | 营业员个人工作总结
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