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董事会：
首先，感谢公司董事会以及公司同仁们给予我“xx”这样一个展示自我的机会和舞台。09年是xx公司企业发展进程中极为重要的一年，在这一年 中，xx公司全面推行董事会领导下的目标管理责任制;积极推行先进的行业管理模式，科学定位，科学决策;创优良的企业品牌、树良好的企业形象;实行多元化 经营，拓宽企业经营渠道，努力实现经营效益和社会效益双丰收。通过全体员工共同努力和勤奋工作，全年实现经营收入xx万元(其中：物业服务费收入xx万 元，其它经营收入xx万元)，年利润xx余万元;房屋及公共设施完好率达xx%;受理业主(使用人)报修xx起，及时处理率xx;处理业主(使用人)投诉 x起，次次有交代，件件有落实;业主和使用人对物业服务和物业管理的满意率达98%。
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