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结束了忐忑不安的12月，开始了我的心的一年，店里原本有次大的变动，可是动荡来动荡去，却没有什么惊天地泣鬼神的改变，自己心里多少有了些平静!可是这并不意味着什么!早晚有一天厄运还是会降临的我的头上，自己心里也要时刻作者心理准备，现在就要开始新的年的工作计划了，可我现在还是有些迷茫，自己以前和xx姐学的东西也都全部换给了她，一来店里续保的客户自己就下意识地躲到一边，对客户的问题避而不答也不知何他们说些什么!怎么解答客户的问题，自己只是傻呵呵的躲到一边，出出单子，录录信息只要是和客户说话自己就闪到一边去了，xx姐也发现了我的问题，说了我一顿，我只是敷衍的回答其实xx姐的话句句都在刺我的心，很难受，很想哭我知道xx姐是为我好是在激励我，可我...现在店里出单系统又换了，又增加了很多琐碎的事情!自己有时也是马马虎虎的给忘掉了，还有就是要和前台财务刷卡联系，这是让我觉得最难熬和无奈的了!财务的那个人我死活不喜欢了她，天天给脸色让我看还事儿事儿的讨厌死她了!可是日后还要和她经常联系真的郁闷!
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