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一..综合素质
护士长是护理治理工作的主体，是医院基层科室护理工作具体的治理者、组织者、指挥者和实践者，在医院的护理工作中起着承上启下的、举足轻重的作用，得当的治理技巧和方法，工作效果必然事半功倍，护士长的治理技巧及素质的高低，直接关系到护理工作的开展。提高护士长素质及充分利用护理治理技巧是实现护理治理目标的重要保证。
(一).正确处理好各种人际关系
1.处理好和院领导班子及护理部之间的关系
2.处理好和相关科室之间的关系
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