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有的人进行工作总结时，底下的人昏昏欲睡，而有的人进行总结时，迎来一阵一阵 掌声，底下的人激情澎湃，想知道为什么会有这种差距吗?想的话，就来出国留学网吧，下面是小编和大家分享的年终工作总结的相关信息，想知道更多信息，或者是有什么疑问，可以登录工作总结范文网。
政府政务年终总结：2013年，在高平市委、市政府的正确领导，局领导的高度重视下，高平市煤管局(安监局)行政服务大厅本着服务经济发展、方便客户和群众的宗旨，坚持“精简、高效、统一、公开、便民”的原则，按照“集中受理、统一对外”的工作机制，实行窗口对外的服务模式。并制定了首办责任制、过错追问制、限时办结制、服务承诺制等一系列管理制度，为煤矿、非煤企业、各类经济组织和人民群众提供了一个便捷、高效的办事平台。到今年11月1日止，进驻大厅办公的窗口科室有5个，窗口工作人员11名，累计下发各类文件件，受理审批事项项，承诺件，办结件，办结率100%。
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